河口区开展“城管进社区服务面对面”活动

大众网记者张文丽东营报道

为进一步推动城市管理与社区治理深度融合，打通城市管理服务“最后一公里”，4月23日，河口区综合行政执法局组织燃气、热力、水力、环卫等相关企业在河口区河安、河阳、河宁三个社区同步开展“城管进社区服务面对面”活动。

活动期间，企业工作人员不仅向居民耐心解读市容整治、供水、供暖、燃气安全及垃圾分类等政策法规，还对前期水质提升改造工程效果进行回访，对改造后的使用体验进行了详细了解，并对即将开展的供暖提升改造、河聚路提升改造、燃气安全提升改造等项目改造提升内容、改造范围等相关事宜进行宣传，提高了居民主动参与改造的积极性，认真倾听居民诉求和建议，逐一建立台账、分类汇总，为后续工作打下坚实基础。

通过发放宣传资料并结合现场讲解的形式，工作人员向居民详细介绍了燃气使用、节约用水、供热维修保养以及垃圾分类等相关知识。此次“城管进社区”活动共接待居民咨询500余人次，发放宣传资料1200余份，收集有效意见建议10余条。

“‘城管进社区’不仅是办公地点的前移，更是管理理念的转变。通过此次活动，将燃气政策、法律法规送到居民身边，同时，详细了解居民对燃气工作及城市管理方面的意见及建议，将被动管理变为主动服务，将服务触角延伸至社区末梢，搭建起倾听民声，解决民忧的‘快车道’。”河口区综合行政执法局燃气股负责人杨兆坤表示。

自开展“城管进社区”系列活动以来，不仅增强了与群众共建共治的合力，同时也推动了民生工程从最初的意见建议变成落地见效的幸福实景。下一步，河口区综合行政执法局将不断丰富“城市管理进社区服务群众面对面”活动内涵，坚持送政策、送安全、送服务、送温暖到社区、到基层、到终端、到一线，持续推进城市管理提档升级，营造安全、稳定、有序的社区居民生活环境，打造宜居河口“幸福生活圈”。

河口区开展“城管进社区 服务面对面”活动

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